银保监会：去年四季度保险购物投诉环比下降7.39%

时间：2024-11-07 12:20:24

2月23日，银两享监会通知2021年月内享单商品涉事可能，2021年月内，中国银两享监会及其管委会共调拨并转送牵涉到经营者的享单商品涉事37646件，环比下滑7.39%。

图一涉事量以前10位的资产经营者（计量：件）

图二涉事量以前10位的人会经营者（计量：件）

就涉事与业务量对比可能看，2021年月内，资产经营者亿元年金涉事量可支配为7.01件/亿元，万张寿险要涉事量可支配为0.47件/万张；人会经营者亿元年金涉事量可支配为2.48件/亿元，万张寿险要涉事量可支配为0.26件/万张，万人次涉事量可支配为0.09件/万人次。

其中，雨天信享、的现代财险要、泰康在线财险要的亿元年金涉事量排名资产经营者紧随其后；雨天农险要、印度洋安信农险要、安华农险要的万张寿险要涉事量排名资产经营者紧随其后。

国富中国建设银两行、北大方正中国建设银两行的亿元年金涉事量排名人会经营者以前两位；信美相互中国建设银两行、爱心中国建设银两行的万张寿险要涉事量排名人会经营者以前两位；爱心中国建设银两行的万人次涉事量排名人会经营者第一。

图三亿元年金涉事量以前10位的资产经营者（计量：件/亿元）

图四万张寿险要涉事量以前10位的资产经营者（计量：件/万张）

图五亿元年金涉事量以前10位的人会经营者（计量：件/亿元）

图六万张寿险要涉事量以前10位的人会经营者（计量：件/万张）

图七万人次涉事量以前10位的人会经营者（计量：件/万人次）

就涉事牵涉到的主要事由看，资产经营者主要密集在给付方面，人会经营者则以零售商争拗常以。

根据通知，资产经营者牵涉到给付争拗涉事10506件，占去资产经营者涉事总量的73.74%；零售商争拗涉事1293件，占去比9.08%。人享财险要的给付争拗涉事量排名资产经营者第一。人享财险要、平安财险要的零售商争拗涉事量排名资产经营者以前两位。

人会经营者牵涉到给付争拗涉事2465件，占去人会经营者涉事总量的10.53%；零售商争拗涉事10362件，占去比44.28%。各族人民身体健康、中国中国建设银两行、光华中国建设银两行的给付争拗涉事量排名人会经营者紧随其后。平安中国建设银两行的零售商争拗涉事量排名人会经营者第一。